中小企业的普遍理解是：论坛营销就是在论坛里发布产品和服务信息的帖子，宣传企业的产品和服务，这个是目前为止中小企业最为认同的方法，普遍认为论坛营销就是在论坛里发布企业产品和服务的信息。而这种说法是很片面和狭隘的。
论坛营销既然借助的平台是论坛，那么论坛营销应该具有论坛这种平台的特点，先说一下论坛这种平台的特点，论坛也可以叫做社区、BBS意思是电子公告牌。论坛平台的最大特点就是互动、交流。专家对中小企业开展论坛营销的各种情况提出一些建议：
1、中小企业首先要有在全国各大知名专业性网站的注册账号即马甲。
专家建议：根据企业不同产品注册相关论坛账号，更加利于产品的推广营销。
2、中小企业的马甲每个论坛要不低于10个，这个是保证前期炒作的条件。
专家建议：不同产品、不同营销事件，需求的马甲数量不定；如知名品牌进行论坛营销不需过多马甲，即可产生效应；而普通企业在论坛推广产品时，则需要多一些马甲配合。
3、中小企业要在各大型论坛有专门的人员管理账号、发布帖子，回帖等。
专家建议：我了解到很多企业都有专人负责论坛推广，经常发帖，回帖是为了融入论坛核心，而积累更多的威望，在进行论坛营销时，会有很多资源辅助开展。
4、中小企业策划的题目要新颖，也就是有创意性，要有一定的创意性才会吸引读者。
专家建议：营销主题比较重要，也是开展论坛营销的关键；策划主题如果比较好，不需费力即可达到预期的效果。
5、中小企业策划的题目要有一定的吸引眼球性，即标题要一定的号召性、吸引读者。
专家建议：标题是敲门砖，标题要有一定的含义或歧义，让读者产生疑惑而进一步想得到答案。
6、中小企业策划的内容一定要具有一定的水准，网友看了之后觉得有话要说才行。
专家建议：论坛营销现阶段已经很热，网友也深知论坛营销的目的。
7、中小企业人员要积极参加回复、鼓励其他网友回复，也可以用自己的马甲回复。
专家建议：网友的参与是论坛营销的关键环节，如果策划成功，网友的参与度会大大提升。通常在企业在论坛做活动营销居多，可利用一些公司产品或礼品方式激烈网友参与。
8、中小企业人员要正确地引导网友的回帖，不要让事件朝相反方向发展。
专家建议：具体情况具体分析，我认为有时在论坛产生争论也未必是件坏事，特别是不知名企业，通过论坛途径演变成大范围病毒式营销，知名度会有很大提升。
9、中小企业要仔细监测其带来的效果。同时注意改进。
专家建议：这点相当于一个细致的数据分析和用户群体分析；通过一次营销，会总结出很多问题，下次策划时可以借鉴；不同领域用户群体习惯不同，方式方法并不通用。
10、中小企业要及时和论坛管理员沟通交流，熟悉各大论坛的管理员和版主有助于论坛营销的开展。
专家建议：与第3点相呼应，经常发帖回帖会与这个圈子近距离接触，和管理员，版主有很好的沟通机会，有资源辅助，论坛营销会开展的更顺利。
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